Un fermo informatico di 8 ore ti costa tra i 3.000 e gli 8.000 euro.
Il tuo fornitore informatico lo sa, tu no.
Soluzioni-Facile è l’unico MSP italiano che pubblica gli SLA, li scrive nel contratto e ti manda ogni mese un report con i numeri. Così sai esattamente cosa stai pagando e cosa stai prevenendo.
18 anni di attività
1.000 aziende italiane servite
Tecnici interni dedicati
Copertura nazionale on-site
Se ti riconosci qui, questa pagina è per te
Sei il titolare o l’amministratore di una PMI con 5–100 dipendenti. Non hai un reparto IT interno. L’informatica la gestisci tu o un freelance, o il “ragazzo del computer”.
E probabilmente ti è già capitato di pensare almeno una di queste cose:
- “Pago ogni mese, ma non so esattamente per cosa.”
- “Quando qualcosa si rompe, chiamo e spero che risponda.”
- “Spero che i backup funzionino davvero. Non l’ho mai verificato.”
- “Un cliente grande mi ha chiesto le garanzie IT e non sapevo cosa rispondere.”
- “Se domani mattina la rete è giù, quanto perdo prima che qualcuno se ne accorga?”
Se almeno una di queste frasi ti appartiene, il problema non è il tuo fornitore.
È il modello.
Il vero problema: l’assistenza opaca
In Italia ci sono 140.000 PMI come la tua che gestiscono l’IT senza un reparto dedicato.
Quasi tutte si affidano allo stesso modello:
- Fornitori che promettono “assistenza rapida” e “servizio affidabile” senza mai definire cosa significa
- Nessun SLA scritto nel contratto
- Nessun report periodico
- Nessun dato oggettivo su cosa funziona e cosa no
- Fatture che arrivano e non si capisce cosa includono
Tu paghi. E speri.
Finché un giorno arriva il punto di rottura: un ransomware che blocca tutto, un server che va giù nel giorno peggiore, una fattura che non torna. E lì ti rendi conto che stai pagando un fornitore IT da anni — senza sapere davvero se sta facendo qualcosa.
Un fermo di 8 ore con 20 dipendenti costa tra i 3.000 e gli 8.000 euro. Succede in silenzio. E nessuno te l’aveva detto.
Chi non misura, non garantisce.
Se il tuo fornitore IT non ti manda un report mensile, non ha SLA scritti nel contratto e non monitora la tua rete 24h, non sta garantendo niente.
Sta solo aspettando la tua prossima chiamata.
Soluzioni-Facile: l’MSP che rende l’IT misurabile
Soluzioni Facile è il servizio di gestione IT di Computer Experience dedicato alle PMI italiane che vogliono smettere di sperare e iniziare a sapere come sta la propria infrastruttura.
Non siamo i più grandi e non siamo i più economici.
Siamo il primo MSP italiano che pubblica i propri SLA, li contrattualizza e li dimostra ogni mese con un report.
Con Soluzione Facile, l’IT della tua azienda diventa trasparente come un bilancio.
Come funziona
Un percorso in quattro passaggi, pensato per darti visibilità fin dal primo giorno.
01
Audit IT gratuito
Analizziamo la tua infrastruttura e ti consegniamo una relazione di vulnerabilità: cosa funziona, cosa è a rischio, cosa manca. Nero su bianco. In circa 2 ore, senza impegno.
02
Business Plan IT a 36 mesi
Costruiamo un piano triennale con priorità, tempi e investimenti. Sai esattamente cosa serve, quando, e quanto costa. Niente sorprese.
03
Contratto MSP con SLA numerici
Il contratto non contiene frasi come “assistenza rapida”. Contiene numeri: tempo di risposta garantito, copertura oraria, KPI operativi. Se non li rispettiamo, tu lo sai.
04
Monitoraggio 24h + Report mensile
La tua rete è monitorata in modo proattivo: preveniamo i guasti prima che ti fermino. Ogni mese ricevi un report di 1 pagina con 5 KPI e un semaforo verde/giallo/rosso. In 30 secondi sai come sta il tuo IT.
Cosa ottieni concretamente
- SLA di risposta garantiti — scritti nel contratto, non promessi a voce
- Copertura estesa tutti i giorni — anche sabato e domenica
- Monitoraggio proattivo 24h — interveniamo prima che tu te ne accorga
- Report mensile con KPI operativi — il cruscotto della salute IT della tua azienda
- Canone fisso mensile — costi prevedibili, niente fatture-sorpresa
- Tecnici interni dedicati — non freelance esterni, non call center
- Copertura on-site nazionale — ovunque tu abbia una sede
- Compliance GDPR e NIS2 presidiata — non scopri il problema quando arriva la sanzione
Perché SoluzioniFacile non è come gli altri
Sul mercato italiano dell’IT per PMI esistono, di fatto, solo tre modelli. Due vengono da mondi opposti. E lasciano scoperta proprio l’azienda come la tua.
Il freelance o il dealer locale
È vicino, ti conosce, costa poco. Ma lavora a chiamata, non monitora niente, non ti manda report, non ha SLA scritti. Quando la rete va giù, scopri il problema nel momento peggiore. E quando ti chiedono garanzie IT, non hai niente da mostrare.
Bene per pagare poco. Male per sapere cosa stai pagando.
Il grande MSP enterprise
Ha i sistemi, i processi, i report. Ma lavora con aziende che fatturano decine di milioni. Se hai 15 dipendenti, non ti risponde nemmeno al telefono — e se lo fa, ti propone un canone pensato per chi ha 10 volte la tua dimensione.
Misurabile. Ma non per te.
Soluzioni-Facile
La misurabilità enterprise, portata alla PMI. SLA contrattualizzati, monitoraggio 24h e report mensile — con un canone pensato per chi ha 5–100 dipendenti e vuole un interlocutore che gli risponda davvero.
Non siamo nati come call center nazionale. Siamo cresciuti un cliente alla volta, per 18 anni, fino a servire circa 1.000 aziende italiane. La misurabilità l’abbiamo aggiunta perché era l’unico modo per dimostrare quello che già stavamo facendo.
Il primo MSP italiano che rende l’IT di una PMI trasparente come un bilancio.
L’Audit IT gratuito
Il primo passo è conoscere la tua situazione reale. Per questo l’Audit IT è gratuito e senza impegno.
In circa 4 ore facciamo con te:
- Analisi dell’infrastruttura attuale (rete, server, endpoint, backup, sicurezza)
- Verifica dello stato dei backup — quanti ne hai, quando è stato l’ultimo ripristino testato
- Check di compliance (GDPR, NIS2): cosa è a norma e cosa no
- Valutazione delle vulnerabilità di sicurezza
- Mappa dei costi IT attuali vs. costi ottimizzabili
Cosa ricevi al termine:
Una relazione di vulnerabilità scritta con i gap della tua infrastruttura, le priorità di intervento e una stima dei rischi economici associati a ciascun punto aperto.
È un documento tuo. Puoi usarlo anche se decidi di non lavorare con noi — per parlare con il tuo attuale fornitore, per fare una gara, o semplicemente per avere finalmente chiarezza.
Richiedi il tuo Audit IT gratuito
Compila il modulo. Ti ricontatteremo entro 24 ore lavorative per fissare l’appuntamento.
Audit disponibili su base mensile limitata. Priorità ad aziende con 5–100 dipendenti in Italia.
Per chi Soluzioni-Facile NON fa
Un percorso in quattro passaggi, pensaPreferiamo essere chiari prima, non dopo.to per darti visibilità fin dal primo giorno.
Non fa per te se:
- Cerchi il fornitore più economico sulla piazza
- Vuoi pagare solo quando qualcosa si rompe (modello “a chiamata”)
- Non ti interessa sapere cosa fa il tuo fornitore, purché non ti disturbi
- Hai meno di 5 dipendenti o non hai infrastruttura IT strutturata
- Consideri l’IT un costo da minimizzare, non un asset da presidiare
È per te se:
- Cerchi il fornitore più economico sulla piazza
- Vuoi pagare solo quando qualcosa si rompe (modello “a chiamata”)
- Non ti interessa sapere cosa fa il tuo fornitore, purché non ti disturbi
- Hai meno di 5 dipendenti o non hai infrastruttura IT strutturata
- Consideri l’IT un costo da minimizzare, non un asset da presidiare
Il prossimo passo
Se sei arrivato fin qui, probabilmente hai capito una cosa: il problema non è il tuo fornitore attuale. È che nessuno ti ha mai dato i numeri per capire se sta facendo il suo lavoro.
L’Audit IT gratuito ti dà quei numeri. In 2 ore. Poi decidi tu.